5 nejčastějších mýtů
a mylných představ
o CSS programu

Stejně jako v jiných oblastech je i v e-commerce sféře společnost Google jedním z nejdominantnějších hráčů. Aby uspokojil potřeby uživatelů i inzerentů, neustále inovuje své služby a dostupné nástroje. Právě proto Google vyvinul program CSS (Comparison Shopping Services), který umožňuje e-shopům propagovat své produkty v rámci Google Nákupů prostřednictvím oficiálních CSS partnerů. Služba CSS je navržena tak, aby podporovala férovou konkurenci v Evropském hospodářském prostoru a umožnila většímu počtu subjektů vstoupit do prostředí Google Nákupů.

CSS partneři poskytují inzerentům řadu nenahraditelných výhod, které je třeba zvážit při rozhodování o jejich využití. Jednou z největších výhod jsou pro většinu inzerentů výhodnější cenové podmínky, což v praxi znamená slevu na CPC až do 20 %. Kromě toho CSS partneři svým klientům nabízejí odbornou technickou a strategickou podporu, lepší dosah a viditelnost reklamních kampaní. Nezanedbatelnou pomocí jsou CSS partneři i pro e-shopy, které chtějí se svými produkty expandovat na zahraniční trhy.

Zdroj: Google Shopping Partners

V e-commerce sféře se však můžeme setkat s několika mýty a nepřesnostmi, které program CSS provázejí a často negativně ovlivňují rozhodnutí majitelů e-shopů, kteří zvažují využití některého z CSS partnerů. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli shrnout pro vás nejčastější mýty, které o CSS službě kolují v e-commerce světě, a objasnit vám, jaká je skutečnost.

Program CSS už dnes není žádnou novinkou, a proto není překvapením, že se v e-commerce prostředí setkáváme s řadou různých názorů na jeho přínos a efektivitu pro majitele e-shopů. S rostoucím zájmem o tuto službu však zároveň roste i počet mýtů a nepřesností, které mohou ovlivnit rozhodování inzerentů. Pojďme se proto podívat blíže na ty nejčastější z nich.

Jedním z nejčastějších mylných představ ve světě e-commerce je domněnka, že CSS je software nebo nástroj, který je třeba implementovat přímo na webu. Ve skutečnosti CSS představuje partnera Googlu, skrze kterého se zobrazují produktové inzeráty na rozhraní Google Nákupy. Každý CSS partner funguje stejně jako samotný Google Shopping prostřednictvím platforem Google Merchant Center a Google Ads. Majitelé e-shopů proto nemusí nijak měnit svůj web, zavádět technické úpravy ani se učit pracovat s novým systémem. Přechod k CSS partnerovi je výhradně otázkou nastavení v rozhraní Google Merchant Center.

Někteří inzerenti mají problém vybrat si jednoho konkrétního CSS partnera, u kterého by museli zůstat. Ve skutečnosti může e-shop spolupracovat s více CSS partnery zároveň, vyzkoušet jejich dostupné nástroje a služby a následně se rozhodnout, který mu nejvíce vyhovuje. Každý partner totiž nabízí odlišný přístup k optimalizaci feedu, strategiím kampaní či analytice. Jako bonus společnost Google zajišťuje, že při využití více CSS partnerů e-shop nikdy nebude soutěžit sám proti sobě v aukci, což je jedna z častých obav inzerentů. Systém je totiž nastaven tak, aby nikdy nevyhodnocoval druhou nejvyšší nabídku ze stejného e-shopu. Tím pádem jsou i časté obavy o zvýšené CPC neopodstatněné a naopak, více CSS partnerů může e-shopu pomoci snížit náklady na reklamu a nabídnout konkurenční výhodu.

Běžnou mylnou představou, která koluje mezi inzerenty o CSS partnerech, je, že jejich využití se vyplatí jen velkým obchodníkům nebo e-shopům s úzce specializovanou nabídkou. Ve skutečnosti však nezáleží na velikosti ani nabídce vašeho e-shopu – CSS dokáže pomoci malým i středně velkým obchodům zlepšit viditelnost, snížit náklady na reklamu a zefektivnit celkovou inzerci. Jako subjekt na e-commerce trhu je třeba mít na paměti, že i s menším rozpočtem lze dosáhnout konkurenceschopných výsledků.

Zdroj: Google

Na první pohled se mohou CSS partneři zdát ve svých službách identičtí. V praxi se však liší zkušenostmi, přístupem, nástroji i kvalitou služeb. Někteří se nejvíce specializují na technickou podporu inzerentů, jiní na feed management, analytiku nebo automatizaci. Výběr partnera by proto měl vycházet nejen z ceny, ale především z kvality, flexibility a schopnosti přizpůsobit se vašim konkrétním potřebám. Ve společnosti Shopping In EU se snažíme poskytovat našim klientům co nejkomplexnější služby – působíme až ve 21 zemích EU, nabízíme specializovanou certifikovanou podporu a jako bonus pomáháme nastartovat inzerci našich klientů prostřednictvím našeho inovativního automatizovaného nástroje BlueWinston.

Někteří inzerenti považují CSS partnery za nulový přínos pro jejich byznys. Opak je však pravdou. Spolupráce s certifikovaným CSS partnerem přináší – kromě často zmiňované slevy na CPC až do 20 %, nenahraditelnou odbornou a certifikovanou podporu, různé specializované nástroje pro optimalizaci produktového feedu a také automatizovaná řešení, jako je náš jedinečný Produktový Labelizer BlueWinston. Ten pomáhá inzerentům štítkovat produkty podle výkonnosti a dokáže zvýšit ROAS až o 30 %. Velkým bonusem je i možnost vyzkoušet si služby CSS partnera bez rizika či jakékoli závaznosti během bezplatného testovacího období, které nabízí i náš tým Shopping in EU.

V e-commerce prostředí se denně setkáváme s množstvím různorodých informací, je však důležité si uvědomit, že některé z nich jsou pouhými mýty. CSS program společnosti Google představuje pro inzerenty jedinečnou příležitost k růstu jejich podnikání. Majitelům e-shopů přináší tento program řadu výhodných benefitů a efektivních cest, jak představit své produkty a služby cílovému publiku.

Jako prémiový CSS partner aktivně stojíme po boku našich klientů a pomáháme jim dosahovat co nejlepších možných výsledků. Dokazují to i naše pravidelné reporty, ve kterých uvádíme reálné výsledky, kterých inzerenti s naší pomocí dosáhli. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně našeho CSS programu si neváhejte rezervovat konzultaci s našimi PPC specialisty, kteří vám ochotně poradí a poskytnou další informace.